TÉRMINOS DE SERVICIOS

Los términos de servicio que se describen a continuación están destinados a ayudarlo a comprender los términos generales, legales y de reembolso de nuestros servicios.
1. Descargo de responsabilidad 1.0

SE RECOMIENDA AL USUARIO LEER LOS TÉRMINOS DE LOS SERVICIOS CON LA MAYOR ATENCIÓN ANTES DE VISITAR SP.FREEGRAM.IO Y SUS SERVICIOS. UNA LEY DE CONTINUACIÓN DE MANTENERSE EN Y USAR SP.FREEGRAM.IO Y SUSCRIBIRSE A CUALQUIER PAQUETE OFRECIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB SERÁ PRESUMIDO DE QUE EL USUARIO ACEPTA CUMPLIR CON TODAS LAS DISPOSICIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO. TENGA EN CUENTA QUE LOS TÉRMINOS DE LOS SERVICIOS SON VINCULANTES PARA EL USUARIO.
2. Interpretación


2.1 Freegram, nosotros, nuestros, es y somos se refieren a SP.FREEGRAM.IO, su propietario y funcionarios autorizados.

2.2 'Servicios' incluye todos los servicios ofrecidos por Freegram incluyendo, entre otros, SP.FREEGRAM.IO, paquetes de servicios de Telegram, paquete de servicios de Facebook (incluidos me gusta, seguidores y otros), paquete de servicios de Instagram (incluidos me gusta, seguidores y otros), servicios de Twitter el paquete (incluidos Me gusta, seguidores y otros) y el paquete de Servicios de YouTube (que incluye vistas, me gusta, seguidores y otros) y otros paquetes que Freegram pueda presentar en el futuro.

2.3 El acuerdo adicional o separado se refiere a cualquier entendimiento separado entre Freegram y el usuario que no sea o además de los TOS.

2.4 Usted, cliente, visitante y usuario se refieren a cualquier persona que visita SP.FREEGRAM.IO y utiliza los Servicios.

2.5 El 'TOS' se refiere a todas las disposiciones de este documento de términos de servicio del 1 al 12 que se aplica a los Servicios.

2.6 Política de privacidad significa la posición principal de Freegram que describe las formas de recopilación, uso y mantenimiento de la información relacionada con el usuario.

2.7 Disposición: se refiere a todas las secciones, subsecciones y condiciones incluidas en este documento.

2.8 Me gusta; se refiere a la cantidad de me gusta en una página de Facebook, página de Twitter, Instagram o una URL de página web según lo indicado por la plataforma Facebook.com.

2.9 Vistas; significa el número de visitas que YouTube muestra debajo del reproductor de video que indica el número de visitantes que han visto la página o el número de visitas que se muestra en la parte inferior derecha de la publicación en los canales de Telegram.

2.10 Suscribe o Sigue; Se refiere a un acto del usuario que se suscribe a cualquier actualización como seguidor en la cuenta de redes sociales del cliente, incluidos YouTube, Twitter e Instagram.

2.11 Miembros; significa que el número de usuarios se unió al grupo o canal de Telegram y se muestra en la parte superior del grupo o canal.

2.12 Invitando; Se refiere a un acto del usuario que invita a otro usuario a cualquier grupo dentro de la cuenta de redes sociales del cliente, incluido Telegram.

2.13 comentarios; Se refiere a un acto del usuario al comentar una publicación / video / chat o grupo dentro de la cuenta de redes sociales del cliente, incluyendo Facebook, YouTube o Telegram.

2.14 Retweets; Se refiere a un acto de los usuarios que comparten la publicación de clientes dentro de la cuenta de redes sociales del cliente, incluido Twitter.
3. Servicios y garantías:

3.1 Nuestros servicios incluyen la realización de campañas promocionales al ayudar al cliente a aumentar los miembros, seguidores, visitas, "me gusta", suscripciones, comentarios y otras interacciones de los usuarios de las redes sociales con la cuenta de redes sociales del cliente.

3.2 El cliente acepta que Freegram no es responsable del contenido, la actividad y el propósito de la cuenta de redes sociales del cliente.

3.3 Es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar la observación de los términos y condiciones de cualquier contrato con un tercero.

3.4 Freegram no requiere acceso a la cuenta de redes sociales del cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su cuenta de medios sociales esté a salvo del acceso no autorizado.

3.5 El cliente acepta no violar ninguna disposición del contrato que el cliente haya tenido con un tercero. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los Términos de los Servicios no sean contrarios al contrato con un tercero. El cliente representa y garantiza que Freegram es y no será parte de tal violación.

3.6 El cliente entiende que Freegram no está afiliado, de ninguna manera, a ninguna red de medios sociales, incluyendo, sin limitación, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram y YouTube.

3.7 El cliente acepta no utilizar los Servicios para ningún propósito que no cumpla con las leyes vigentes en Canadá y los Estados Unidos y con la política pública.

3.8 Freegram puede modificar o terminar los Servicios en cualquier momento sin previo aviso; siempre que el usuario existente sea reembolsado o notificado.

3.9 Freegram se reserva el derecho de enmendar, cambiar o modificar cualquier disposición de los Términos de los Servicios, y los Términos de Servicios modificados, modificados o modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en https://SP.FREEGRAM.IO.

3.10 Freegram puede rechazar servicios a cualquier cliente sin asignar la razón a tal efecto.
3.11 Freegram puede rechazar el Servicio a la cuenta del cliente que contenga ilegal, amenazante, ofensivo, difamatorio, difamatorio u objetable o que viole los Términos de los Servicios.

3.12 Freegram proporciona una garantía limitada de 30 días para mantener el nivel de promoción deseado para nuestros servicios. En el caso de una reducción en los "me gusta", seguidores o puntos de vista, se recomienda al cliente que informe inmediatamente a Freegram, que inmediatamente compensará dicha reducción o reembolso en su totalidad si no se indica lo contrario en el paquete comprado. En caso de una reducción en los Me gusta, seguidores, miembros o puntos de vista después de un período de 30 días, se aconseja al cliente que informe de inmediato a Freegram, que analizará el asunto e investigará y hará todo lo posible para compensar. tal reducción.

3.13 Freegram emplea una campaña humana natural y técnicas naturales de marketing en redes sociales, sin usar software y, por lo tanto, no presenta consecuencias negativas para la cuenta de redes sociales del cliente. Todo lo que se pueda utilizar, además, Freegram está obligado a declarar dentro del paquete / oferta y explicarle al cliente.

3.14 La finalización de los Servicios puede tomar tiempo ya que Freegram emplea cuentas humanas reales y adopta un curso natural. Los paquetes más pequeños tardan de 2 a 14 días, y los paquetes más grandes pueden tomar de 30 a 60 días.

3.15 El Cliente acepta que Freegram puede utilizar siempre que sea necesario servicios de terceros además de las herramientas y técnicas de marketing propias, que incluyen pero no se limitan a: intercambios de tráfico, plataformas ppc (pago por clic) y ppm (pago por mil).

3.16 Freegram no incentiva a ningún usuario a que le guste, vea o siga el perfil de redes sociales del cliente de una manera que entra en el sentido de violación de los términos y condiciones de las redes sociales, incluyendo, entre otros, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram y Twitter

3.17 Por la presente garantizamos que no promovemos ni alentamos a ningún usuario a violar los términos y condiciones de las redes sociales, incluidos, entre otros, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram y Twitter.

3.18 Freegram no engaña al usuario de ninguna manera que pueda violar los términos y condiciones de las redes sociales, que incluyen pero no se limitan a Facebook, Instagram, YouTube, Telegram y Twitter.

3.19 Freegram emplea una estrategia para proporcionar los Servicios que cumple con los términos y condiciones de las redes sociales y todas las leyes vigentes en el momento.

3.20 Técnicamente, Freegram también sirve a los intereses de las redes sociales y emplea todas las medidas para asegurar que no se viole ninguna disposición de los términos y condiciones de los sitios web de medios sociales, y ningún acto perjudica los intereses de los sitios web de redes sociales. .

3.21 El Freegram puede tomar hasta 6 meses para completar un pedido.

3.22 Freegram tendrá pedidos por menos de $ 100 completados en menos de 1 mes, y pedidos por debajo de $ 1000 completados en menos de tres meses.
4. Pagos, reembolsos y cancelaciones:

4.1 El precio de varios paquetes se proporciona en cada página con paquetes. Freegram se reserva el derecho de modificar dicho precio de vez en cuando sin previo aviso. El precio o pago se referirá al precio actualizado del paquete.

4.2 Las páginas de precios forman la parte de los TOS.

4.3 Freegram acepta pagos a través de tarjetas de crédito y otros métodos de pago que Freegram se reserva el derecho de agregar o eliminar sin previo aviso.

4.4 El pago realizado por el Cliente para los Servicios por Freegram no es reembolsable a menos que Freegram esté dentro de la política de reembolso de Freegram, que se proporciona como una adición a ToS.

4.5 El usuario preferirá utilizar los acuerdos de resolución de disputas de Freegram si surge una disputa.

4.6 El usuario, sin contradecir los términos y condiciones, acuerda no disputar ninguna transacción con Freegram a menos que los acuerdos de resolución de disputas de Freegram no aborden los reclamos legítimos del cliente.

4.7 El cliente es informado de sus propios beneficios para comprender todos los aspectos de las transacciones y tener una opinión legal independiente antes de tomar una decisión final para suscribirse a los Servicios. Freegram no es responsable si omite leer los Términos de Servicio.

4.8 Todos los demás reembolsos deben hacerse a exclusivo criterio de Freegram.

4.9 Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas si aún no hemos comenzado a trabajar con su pedido. En este caso, se enviará un reembolso completo, a exclusivo criterio de SP.FREEGRAM.IO.

4.10 El cliente entiende que la facturación recurrente por servicios / paquetes recurrentes se factura cada 30 o 31 días desde el inicio de la campaña, hasta que se cancela.

4.11 El cliente puede cancelar su campaña en cualquier momento enviando un correo electrónico o llamando a nuestro equipo de soporte, o a través de la página de contacto (mencionada en la sección 13).

4.12 Los clientes recurrentes pueden solicitar un reembolso prorrateado sobre créditos no utilizados en su último mes de servicio, si desean finalizar su servicio anticipadamente.

4.13: La facturación recurrente continuará durante 12 meses a partir de la fecha del primer pago, a menos que se cancele en el mismo. Para los clientes que deseen extenderse más allá de este plazo, a los 12 meses y 1 día, Freegram se pondrá en contacto con usted directamente para reafirmar la información de facturación y su intención de continuar más allá del período de 12 meses establecido.
5. Términos generales:

5.1 Freegram se reserva el derecho de revisar, enmendar, cambiar, alterar, reemplazar, retirar y declarar que no se aplica ninguna de las disposiciones de los TDS sin notificarlo previamente. Dicha revisión, enmienda, cambio, alteración, reemplazo, retiro o inaplicabilidad entrará en vigencia poco después de su publicación en la página de TOS.

5.2 Freegram se reserva el derecho de terminar, enmendar, modificar o dejar inasequible cualquier parte o característica de los Servicios sin previo aviso. El usuario que ha realizado el pago de los Servicios tiene derecho a exigir el Servicio según lo prescrito en el momento del pedido o del reembolso.

5.3 Freegram ofrece los Servicios a los usuarios que tienen la calificación legal para celebrar el contrato en cuanto a la edad y la solvencia. Si no tiene dicha calificación, Freegram le advierte que no use los Servicios. Freegram niega todas las responsabilidades que sea.

5.4 El usuario tiene prohibido usar Freegram de una manera que pueda causar daños, desactivarlo, dañarlo o sobrecargarlo o interferir con el uso de cualquier otro usuario de Freegram.

5.5 Por la presente, se le prohíbe al usuario emplear cualquier robot, araña, dispositivo automático o proceso manual o medios para acceder a SP.FREEGRAM.IO para cualquier propósito, que incluye pero no se limita a copiar o controlar cualquier material en SP.FREEGRAM.IO sin el consentimiento previo de Freegram.

5.6 Se prohíbe al usuario utilizar cualquier dispositivo o software que interfiera u obstruya el correcto funcionamiento de SP.FREEGRAM.IO

5.7 El usuario no tiene permitido introducir material malicioso o dañino en SP.FREEGRAM.IO.

5.8 El usuario expresamente prohíbe maniobrar para obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de los Servicios, SP.FREEGRAM.IO, su servidor host o cualquier base de datos, computadora o servidor afiliado.

5.9 Sujeto a cualquier acuerdo por escrito adicional o separado, el TOS constituye el acuerdo completo entre Freegram y usted con respecto a los Servicios.

5.10 Los encabezados, subtítulos y números en los TDS son para conveniencia del lector y solo de referencia, y no tienen el objetivo de limitar, interpretar, definir o determinar el alcance de las disposiciones aquí contenidas.

5.11 Freegram tiene su Política de privacidad oficial formando parte de los TDS. Se publica por separado en SP.FREEGRAM.IO para facilitar al lector y para enfatizar una consideración especial.

5.12 Si Freegram no hace valer ningún derecho disponible en los TOS, ningún acuerdo adicional o ley en vigencia en el momento presente, tampoco implicará que Freegram renuncie a los derechos ni prive de su derecho de hacer cumplir posteriormente dicho derecho.

5.13 Freegram puede asignar cualquier derecho que surja de los TOS a cualquier persona o entidad. El usuario acepta no asignar el derecho disponible en el TOS a ninguna persona o entidad.
6. Ley aplicable, Jurisdicción y Notificación de Servicio:

6.1 Todas las disputas que surjan de los TDS se resolverán mediante un arbitraje independiente.

6.2 En caso de que el arbitraje no resuelva la disputa, el asunto puede presentarse ante el tribunal con jurisdicción competente en Toronto.

6.3 El usuario acepta expresamente que los TOS se regirán por las leyes pertinentes vigentes en la actualidad en Ontario, Canadá.

6.4 Los tribunales con jurisdicción competente en Toronto tendrán jurisdicción exclusiva para conocer las disputas derivadas de los TOS.

6.5 Todos los avisos o correspondencia requeridos que se hagan por este medio o por la ley pertinente por el momento en vigor se presumirán entregados si se envían al correo electrónico oficial de Freegram o cualquier servicio de franqueo auténtico.

6.6 En caso de que la comunicación se realice a través del servicio postal, se presumirá que la comunicación está completa después de los cinco (5) días hábiles posteriores a la publicación.
7. Derechos de autor y derechos de propiedad intelectual:

7.1 Freegram se adhiere estrictamente a la no infracción de los derechos de autor, y considera que no ha violado ningún derecho perteneciente a ninguna otra parte durante el curso de su actividad comercial y la prestación de los Servicios. En caso de que una persona o entidad tenga una prueba de la infracción de los derechos por parte de Freegram, él / ella deberá notificarnos. Resolveremos el asunto dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de dicho aviso.
8. Derechos de propiedad intelectual:

8.1 Todo el material contenido en SP.FREEGRAM.IO, incluyendo, sin limitación, el contenido, software, imágenes, dibujos y diseños, es propiedad exclusiva de Freegram y está protegido por las leyes de protección de derechos de autor vigentes en Canadá y por el momento. los tratados internacionales relevantes. Ningún usuario puede copiar, reproducir, distribuir, reimprimir, alojar o usar de ninguna otra forma sin la aprobación por escrito de Freegram.
8.2 En caso de infracción de nuestros derechos, tomaremos medidas legales estrictas y también reclamaremos una indemnización.
8.3 Freegram se reserva los derechos no reclamados por la presente.
9. Indemnización:

9.1 El usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Freegram, sus directores, afiliados, agentes, empleados y personal de cualquier reclamo, acción legal, demanda o daños realizados por terceros que surjan o se vinculen con el disfrute por parte del usuario de los Servicios, o la violación de los TOS cometió un acto de omisión o comisión del usuario o infracción de los derechos de terceros que surja de cualquier contrato con dicho tercero.
10. Descargo de responsabilidad 2.0:

10.1 LOS SERVICIOS Y EL MATERIAL OFRECIDO POR FREEGRAM, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL TEXTO, LAS IMÁGENES, LOS GRÁFICOS, EL SOFTWARE, LAS HERRAMIENTAS Y LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES SE PUEDEN DISPONER "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY POR EL TIEMPO QUE ESTÁ EN VIGOR EN CANADÁ, FREEGRAM RENUNCIA, POR LA PRESENTE, A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE QUE LOS SERVICIOS NO TIENEN VIRUS O TIENEN COMERCIALIZACIÓN O SON CONTINUOS O SE ADAPTAN A PROPÓSITO PARTICULAR; FREEGRAM NO REPRESENTA NI GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD O INCORRECTO DE LOS SERVICIOS.
10.2 Fuerza mayor: Freegram es una entidad comercial profesional y se adhiere a los compromisos y promesas que ha hecho con los clientes. Hay eventos que pueden hacer que Freegram no pueda proporcionar los Servicios como un acto de fuerza mayor, desastres naturales, cierres patronales, incendios, inundaciones, huelgas, problemas laborales, disturbios, guerras, insurrecciones o cualquier causa fuera del control razonable de Freegram . En tales situaciones, ni Freegram ni el cliente serán responsables por el incumplimiento de cualquier disposición de los TDS o el retraso de los Servicios. Los Servicios pueden suspenderse hasta la existencia de tales situaciones. En caso de que la situación continúe existiendo durante un período continuo de treinta (30) días, el TDS se rescindirá entre el usuario que haya pagado a Freegram por los Servicios y no reciba parte de los Servicios, y tendrá derecho a reclamar un reembolso .
10.3 Alcance de la responsabilidad: a menos que se estipule lo contrario en los TDS o cualquier otro acuerdo adicional o separado, la responsabilidad total de Freegram con respecto a los Servicios para todos los reclamos no excederá el precio original de los Servicios que el usuario pagó a Freegram para el trabajo del cual surgió la disputa, reclamo o demanda.
10.4 Freegram garantiza que los Servicios no violan los términos y condiciones de ninguna red de medios sociales, incluidos, entre otros, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram y Twitter.
10.5 Todos los errores y omisiones exceptuados.
11. Divisibilidad:

11.1 En caso de que se considere que ninguna disposición de los TDS es inaplicable, nula o inválida en cualquier circunstancia dada, se deberá separar de los TOS, y los términos restantes serán aplicables y válidos sin ningún efecto.
12. Información confidencial:

12.1 Las Partes acuerdan no divulgar la información confidencial entre sí sin el permiso por escrito de la parte interesada a menos que así lo exijan las autoridades gubernamentales competentes. Dicha información confidencial incluye, sin limitación, los secretos comerciales y estrategias e información identificable de los clientes.
13. Contacto:

13.1 Para todas las comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de los TDS, así como soporte, ventas y facturación, se utilizarán las siguientes direcciones de correo electrónico: [email protected]

13.2 Para el envío físico de cheques y otros documentos, se utilizará la siguiente dirección:

Freegram,
70 Carr Street,
Toronto, Ontario, M5T1B7
Canadá.

POLITICA DE REEMBOLSO

La Política de reembolsos es una adición a ToS y está diseñada para describir la forma en que Freegram maneja los reembolsos por los pagos de los clientes.
Garantía de devolución de dinero de 30 días y política de reembolso

En Freegram, queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Si tiene alguna consulta técnica o de ventas, no dude en contactarnos. Sin embargo, si cree que el (los) producto (s) que compró no son los más adecuados para sus necesidades e intentó resolver los problemas con nuestro personal de soporte, queremos hacer las cosas bien.

Aunque nos encantaría saber dónde salieron las cosas, o cómo podemos mejorar, siga los pasos a continuación para obtener un reembolso completo, sin preguntas, dentro de los 30 días de la fecha de compra. Por favor incluya su número de orden para que podamos emitir un reembolso lo más rápido posible.

También tenga en cuenta que hacemos todo lo posible para procesar el reembolso lo más rápido posible. Pero Stripe (nuestro procesador de pagos) o su institución financiera puede demorar hasta 20 días para que el reembolso se refleje en su cuenta / tarjeta bancaria.

Solicitar un reembolso

Envíenos un correo electrónico a [email protected] con una línea de asunto:
REEMBOLSO que contiene los detalles de la orden.

Los detalles de la orden se deben proporcionar para cada orden que desea que le reembolsemos por separado.

1. Dirección de correo electrónico asociada con un pedido. (Una dirección de correo electrónico que ha utilizado en el proceso de finalización de la compra)
2. Método de pago (PayPal, Stripe, Coingate, pago directo de criptomoneda)
3. ID de transacción o enlace de transacción criptomoneda.

Nuestro equipo de facturación puede tardar de 0 a 72 horas (si no está sobrecargado) para revisar y verificar su caso antes de emitir un reembolso.